En la era digital y dedicándome a lo que me dedico, es muy difícil desconectarme digitalmente. Ser Community Manager es un trabajo creativo y me gusta muchísimo; tengo la suerte de dedicarme a lo que me apasiona y no diferencio trabajar de disfrutar porque me encanta lo que hago. Pero al mismo tiempo, exige una …
Son cada vez más marcas las que ofrecen el servicio de atención al cliente en sus canales de redes sociales, y a su vez, cada vez existen más usuarios que escribimos a las marcas cuando queremos que nos resuelvan algún problema o duda. Pero ¿debe existir un horario de atención al cliente en redes sociales, ó éste debe ser …
Seguramente hayas escuchado en los últimos años que «si no estás en redes sociales, no existes», y si has llegado hasta este post es porque o no te lo crees, o quieres leer más razones para autoconvencerte o convencer a tu socio/a de que tu negocio tiene que tener presencia en redes sociales. No vamos …