HISTORIAS REALES DE UNA COMMUNITY MANAGER: ¡HOLA DE NUEVO!

Pues sí, ¡hola de nuevo! Después de una gran temporada sin escribir nada en ningún blog, ni siquiera en el mío propio, mi cabeza me pedía volver a escribir con fuerza. Con tanta fuerza como cuando fui bloguera de moda. Durante todos estos años sin escribir casi nada, lo echaba de menos. Pero cada vez …

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GENERATION FAMILY

Hace más o menos un mes terminó la última edición del programa de Marketing Digital «Generation Spain» en la que he tenido el placer y el orgullo de participar en sus últimas ediciones como profesora de Content Marketing y Social Media. Recuerdo que un 1 de marzo de 2016 recibí la llamada del que iba a …

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FELIZ 2015: LO MEJOR ESTÁ POR LLEGAR

Hago balance profesional de 2014 y no me lo creo ni yo. Así que mi post será de agradecimientos a todos aquellos que me han acompañado en el camino durante 2014. Agradezco infinitamente a todas las personas que se cruzaron en mi vida en el SocialMediaCamp, comenzando por Amel y su tropa, y terminado por …

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HORARIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN REDES SOCIALES

Son cada vez más marcas las que ofrecen el servicio de atención al cliente en sus canales de redes sociales, y a su vez, cada vez existen más usuarios que escribimos a las marcas cuando queremos que nos resuelvan algún problema o duda. Pero ¿debe existir un horario de atención al cliente en redes sociales, ó éste debe ser …

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7 RAZONES POR LAS QUE TU PYME DEBE ESTAR EN REDES SOCIALES

Seguramente hayas escuchado en los últimos años que «si no estás en redes sociales, no existes», y si has llegado hasta este post es porque o no te lo crees, o quieres leer más razones para autoconvencerte o convencer a tu socio/a de que tu negocio tiene que tener presencia en redes sociales. No vamos …

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LO QUE PLAN C ESPERA DE SOCIAL MEDIA CAMP

Estreno blog en Plan C y la primera entrada, y más esta semana, debía ser dedicada al SocialMediaCamp en el que estamos inmersos de 17 a 21h desde el pasado lunes y hasta mañana que se acaba =( Para los más desubicados, os informo: el SocialMediaCamp es un campamento sobre medios sociales. Los ponentes son …

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